Politique de confidentialité

Politique de confidentialité pour ZIGZAGZURICH.COM 01.01.2025

Le site web www.zigzagzurich.com est créé et géré par 4SPACES GMBH, situé à Breitensteinstrasse 45, Zurich, Suisse (dénommé "responsable du traitement" au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD)).

Nous assumons la responsabilité de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles et nous nous engageons à traiter ces données conformément à la loi. Nous privilégions le traitement responsable de vos données personnelles et veillons au respect des exigences légales de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l'ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), du règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) et d'autres lois suisses et européennes pertinentes en matière de protection des données.

Veuillez noter que les informations fournies ci-dessous peuvent faire l'objet de révisions et de mises à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité. Lors de vos visites sur notre site web, vos données personnelles sont collectées et utilisées par nous comme indiqué ci-dessous :

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles

Lorsque vous visitez notre site web

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs stockent temporairement des informations d'accès dans des fichiers journaux.

Les informations suivantes sont automatiquement enregistrées et conservées jusqu'à leur suppression automatique (après que l'objectif de la collecte a été atteint, mais au plus tard 12 mois) :

- l'adresse IP de l'appareil demandeur

- Date et heure de l'accès

- Nom et URL des données consultées

- Site web à partir duquel notre domaine a été consulté

- Système d'exploitation et navigateur utilisés

- Pays à partir duquel l'accès a eu lieu

- Nom du fournisseur d'accès à Internet

Ces données sont généralement anonymes et ne sont pas associées à d'autres informations personnelles. Leur collecte vise à faciliter l'utilisation du site web, à renforcer la sécurité et la stabilité du système, à optimiser le site web et à procéder à des analyses statistiques internes. Elles ne sont pas associées à d'autres données personnelles.

Des cookies et des plug-ins sont également utilisés lors de votre visite sur le site web. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ci-dessous. L'adresse IP peut être utilisée à des fins de clarification, de défense et, éventuellement, dans le cadre de procédures judiciaires, uniquement dans le cas d'une attaque de l'infrastructure du réseau sur www.ZIGZAGZURICH.com ou en cas de suspicion d'utilisation non autorisée ou incorrecte.

Ces objectifs, ainsi que ceux énumérés ci-dessous, sont conformes à notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR.

Utilisation de notre formulaire de contact (site web)

Les formulaires de contact sur le site web requièrent une adresse électronique valide afin d'identifier l'expéditeur et de répondre. Les informations facultatives comprennent le titre, le prénom, le nom, la société, le numéro de téléphone et un message individuel. Ces informations permettent de personnaliser les réponses.

Les données sont traitées à des fins de contact et de réponse conformément à l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO, sur la base de votre consentement volontaire. Les données collectées sont supprimées après traitement de votre demande.

Achats de produits sur le site web

Les informations relatives aux commandes sont utilisées pour l'exécution des commandes (par exemple, le traitement des paiements, l'expédition, les factures), la communication, la détection des fraudes et la fourniture d'informations pertinentes sur les produits/services.

Abonnement à la lettre d'information de ZIGZAGZURICH

Avec votre consentement (Art. 6 para. 1 phrase 1 a DSGVO), votre adresse e-mail est utilisée pour l'envoi de bulletins d'information. Vous pouvez vous désabonner en cliquant sur un lien ou en envoyant un courriel.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les informations collectées sur les appareils pour évaluer les risques et les fraudes (par exemple, l'adresse IP) et améliorer notre site Web, en générant des analyses sur le comportement des utilisateurs et l'efficacité du marketing.

Partage des données personnelles avec des tiers

Vos données personnelles sont partagées avec des tiers uniquement à des fins spécifiques. Nous partageons des données si

- Vous y consentez explicitement (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a GDPR).

- La divulgation (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR) est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

- Une obligation légale (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD) exige le transfert des données.

- Le traitement des relations contractuelles (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b GDPR) nécessite le partage des données.

- Des partenaires de confiance aident à résoudre des problèmes techniques ou d'utilisation.

Utilisation à des fins de marketing

Bulletins d'information et campagnes de marketing

L'inscription au bulletin d'information permet d'utiliser le courrier électronique pour des campagnes de marketing. Les lettres d'information envoyées par courrier électronique peuvent contenir des balises Web pour le suivi. Les données sont utilisées à des fins d'analyse statistique et d'optimisation du contenu, en fonction des intérêts de l'utilisateur. Il est possible de refuser le suivi.

Reciblage et DoubleClick

Google Remarketing permet de diffuser des publicités post-visites basées sur le comportement de l'utilisateur. DoubleClick améliore la pertinence des annonces et évite les répétitions. Les données collectées par Google ne sont pas fusionnées avec les données personnelles. Les connexions du navigateur aux serveurs de Google sont automatiques et le comportement de l'utilisateur est suivi. Des options de désactivation sont disponibles.

Transmission de données à l'étranger

Les données personnelles peuvent être envoyées à des sociétés tierces à l'étranger pour le traitement des demandes, la fourniture de services et le marketing. Ces entreprises doivent respecter la vie privée des utilisateurs conformément aux réglementations suisses et européennes. Les contrats de transfert de données garantissent la conformité.

Les prestataires de services sont principalement basés aux États-Unis, en Suisse ou en Chine. Le site web est hébergé par myshopify.com. Certains fournisseurs tiers se trouvent aux États-Unis (par exemple, Re-Targeting, Tracking Tools, Social Media Functions).

Pour plus d'informations sur les transferts de données vers les Etats-Unis, reportez-vous à la section "Outils de suivi".

**Participants à l'accord et utilisation des données**

Cet accord concerne les participants de l'Espace économique européen, de la Suisse et les adresses IP anonymes transmises par votre navigateur via Google Analytics. Ces données IP resteront séparées des autres données de Google. Il peut arriver que l'adresse IP complète soit transmise à un serveur de Google aux États-Unis et qu'elle soit ensuite raccourcie. Soyez assuré que nous avons mis en place des garanties contractuelles pour maintenir un niveau approprié de confidentialité avec Google Inc.

Ces informations servent à évaluer l'utilisation du site web, à créer des rapports d'activité et à fournir des études de marché et des services de conception personnalisés. Les données peuvent être partagées avec des tiers si la loi l'exige ou si elles sont traitées pour le compte de l'entreprise. Google LLC confirme que les adresses IP des utilisateurs ne seront pas associées à d'autres données relatives à l'utilisateur.

Les utilisateurs peuvent empêcher la collecte de données (y compris les adresses IP) par le biais des cookies et leur traitement par Google pour l'utilisation du site Web. Pour ce faire, vous pouvez télécharger et installer le module d'extension de navigateur à partir du lien ci-dessous :

[https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en)

Pour les appareils mobiles, les utilisateurs peuvent également empêcher l'acquisition de Google Analytics sur le site web en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation sera stocké sur l'appareil de l'utilisateur. Si les cookies sont supprimés, le lien doit être cliqué à nouveau.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre de Google Analytics dans la rubrique d'aide de Google Analytics : [https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en](https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en).

**Services de médias sociaux**

Conformément à l'article 6(1)(a) du GDPR, nous fournissons des services de médias sociaux pour la promotion de notre site Web. Cela comprend le partage d'informations sur les produits sur Facebook, Instagram, le tweet des détails des produits, etc. Ces services renforcent l'engagement des utilisateurs et améliorent nos offres. Les réseaux sociaux que nous prenons en charge comprennent :

- Facebook Inc.

- Twitter Inc.

- Pinterest, Inc.

- Google+ de Google Inc.

Les icônes correspondantes représentent ces fournisseurs. Les boutons permettent aux utilisateurs d'interagir directement avec les réseaux. Les informations fournies ne seront transmises que lorsque les utilisateurs activeront les champs marqués. La transmission des données suit les directives mentionnées dans la section "Lorsque vous visitez notre site web".

La sélection des icônes des réseaux sociaux redirigera les utilisateurs vers les plateformes respectives afin d'exécuter les services choisis. Cela peut nécessiter une connexion au compte de l'utilisateur. Le fait de cliquer sur une icône établit une connexion entre le navigateur et le serveur du réseau social, qui est informé de la visite par l'adresse IP. Les activités sur notre page peuvent être liées au profil de l'utilisateur. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant avant de cliquer sur les liens.

**Liens vers les profils de médias sociaux

Nous avons intégré des liens vers nos profils de médias sociaux sur Facebook, Instagram, Pinterest et Twitter. En cliquant sur ces icônes, les utilisateurs sont redirigés vers nos profils, ce qui nécessite une connexion partielle au compte utilisateur du réseau respectif.

Une connexion directe est établie entre le navigateur et le serveur du réseau social lors de l'ouverture de ces liens. Les activités peuvent être liées aux profils des utilisateurs, même lorsqu'ils sont connectés. L'utilisation des fonctions interactives est laissée à la discrétion de l'utilisateur.

Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur la collecte et le traitement des données sur ces réseaux. Pour plus de détails, reportez-vous aux déclarations de protection des données des réseaux dont le lien figure ci-dessous.

Pour obtenir les coordonnées des fournisseurs de réseaux et leurs informations sur la protection des données, veuillez vous référer à :

- Facebook Inc.

- Instagram Inc.

- Twitter, Inc.

- Google LLC.

- Pinterest Inc.

**Conservation des données**

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux services de suivi et aux services demandés/consentis. Les données contractuelles peuvent être conservées dans le cadre d'obligations légales de stockage, telles que les réglementations comptables et fiscales. Après l'exécution des services, les données sont bloquées à des fins autres que comptables et fiscales.

**Informations de contact

Pour toute question relative à la protection des données, toute information ou toute demande de suppression de données, veuillez nous contacter à l'adresse info@ZIGZAGZURICH.com ou par courrier à l'adresse suivante :

ZIGZAGZURICH.COM (Responsable de la protection de la vie privée)

4SPACES GMBH

Breitensteinstrasse 45

Zurich

8037

Suisse